Al comprar en Librería Mataquito, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones.
Despacho y entregas
Librería Mataquito no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte seleccionada. Los plazos de entrega pueden verse afectados por factores externos ajenos a nuestra gestión.
Cambios
El cliente dispone de un plazo de 10 días corridos desde la fecha de compra para solicitar cambio de productos, por motivos distintos a la garantía legal (ejemplo: error de compra, color o tipo de producto).
No se realizan devoluciones de dinero por estos motivos.
Para solicitar un cambio, el producto debe:
Garantía legal
De acuerdo con la legislación vigente en Chile, el cliente cuenta con un plazo de 3 meses desde la compra para solicitar cambio o devolución del dinero en caso de falla atribuible a defecto de fabricación.
La garantía legal no aplica en casos de:
Para hacer efectiva la garantía, el producto debe ser presentado con su boleta en Librería Mataquito, donde será evaluado para validar la solicitud.
Productos sin cambio ni devolución
Por su naturaleza, no tienen cambio ni devolución:
Uso del sitio web
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Aceptación
Librería Mataquito se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario. El uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación de dichos cambios.
